Kauppaehdot

Flying Rugs – Paklux Tmi. Finland (1906525-0)

Käynti osoite: Saturnuksenrinne 2 01480 Vantaa, Suomi

Y-tunnus: FI1906525-0

Sähköposti: [email protected] 

Osto

Internet-tilauksien kohdalla sopimuksen katsotaan syntyneen, kun maksusuoritus on hyväksytty.

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Rahti

Kaikki tuotteet toimitetaan Postin tai Matkahuollon välityksellä. Emme valitettavasti voi toimittaa tuotteita postilokero-osoitteisiin.

Toimitamme tuotteita ainoastaan tällä hetkellä suomeen

Aitoustodistukset

Vakuutamme, että toimitettu matto on aito käsin solmittu ja se vastaa FlyingRugs.fi-sivustossa olevaa kuvausta. Jokaisen tilauksen yhteydessä lähetetään allekirjoitettu aitoustodistus.

14 päivän palautusoikeus

Yksityishenkilönä sinulla on 14 päivän avokauppa. Voit palauttaa mattosi 14 päivän kuluessa ja saat rahasi takaisin. Maton on oltava alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Matto on pakattava samalla tavalla kuin se oli pakattu vastaanotettaessa. Tarkemmat tiedot löytyvät kohdasta “Palautus”. Asiakas maksaa palautuksen rahdit.

Palautus

Jos haluat palauttaa maton, sinun on ensin otettava yhteyttä meihin. Sinä olet vastuussa siitä, että matto saapuu meille vahingoittumattomana. Varmista, että matto on hyvin paketoitu.
Asiakas maksaa palautuksen aiheuttuneet rahdit. Laadimme palautuskuljetuksen.

Kun palautus on saapunut, palautamme maksamasi summan samalle kortille tai tilille, jolla tilaus oli maksettu.

Pankkisiirto

Voit siirtää maksun suoraan tilillemme. Tällöin sinun on siirrettävä koko kauppasumma tilillemme 5 päivän kuluessa, muussa tapauksessa tilaus vanhenee. Anna tilausnumerosi aina maksua suorittaessasi. Lähetämme maton heti, kun olemme vastaanottaneet maksun.

Laskulla

Jos sinulla on suomalainen henkilötunnus tai yritystunnus, voit valita maksutavaksi laskun. Laskulla on 30 päivää maksuaikaa (0 € palvelumaksu). Laskutuksemme käsittelee Klarna, joten jos sinulla on laskuun liittyvää kysyttävää, ota yhteyttä Klarnaiin puhelimitse numeroon 09-425 997 70. Kun valitset kassalla maksutavaksi laskun, hakemuksellesi tehdään tavanmukainen luottotarkistus, mikä tarkoittaa sitä, että Klarna käy läpi luottotietosi. Maksumuistutusten yhteydessä perimme lakisääteisen € 5 maksun sekä korkolain mukaisen viivästyskoron. Jos lasku päätyy perintään, kustannuksiin lisätään perimistoimiston kustannukset ja maksut.

Osamaksulla

Yhteistyössä Klarnain kanssa voimme tarjota sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi osiin. Tarjoamme sinulle useita maksuvaihtoehtoja, joista voit itse valita sopivimman. Jäljellä olevan velan voit tietenkin maksaa missä vaiheessa osamaksua tahansa. Kaikki Klarnain Osamaksulla-palvelun kautta tekemäsi ostokset kootaan kuukausittaiseksi luottolaskuksi. Teet osamaksuhakemuksen kassalla ostosi yhteydessä. Kassalla valitset maksuvaihtoehdoksi Osamaksulla sekä halutun osamaksutyypin. Saat heti tiedon, onko hakemuksesi hyväksytty, ja voimme käsitellä ostoksesi välittömästi. Jos hakemustasi ei hyväksytä, voit palata kassalle ja valita vaihtoehtoisen maksutavan. Jos ostoksesi arvo ylittää € 100, Klarna lähettää sinulle tilisopimuksen kotiin allekirjoitettavaksi. Tarkista, että tietosi ovat oikein ja palauta allekirjoitettu sopimus vastauskirjekuoressa. Lue lisää yleisistä tiliehdoista osoitteessa

Virhe toimituksessa

Mikäli toimituksessa on tapahtunut virhe tai toimitettava tuote on virheellinen tai vioittunut tai toimitettujen tuotteiden määrä on virheellinen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Virheistä on ilmoitettava kohtuulliseksi katsottavan ajan kuluessa.

Kuljetusvahingot

Kuljetusvahingoista on ilmoitettava suoraan Postille tai Matkahuololle heti toimitusta vastaanotettaessa.

Lunastamatta jääneet paketit

Jos tilattuja mattoja ei vastaanoteta tai ne palautetaan meille, koska asiakas ei ole useiden toimitusyritystenkään jälkeen ollut ottamassa niitä vastaan, veloitamme siitä rahdin aiheutuneet kustannukset mihin sisältyy hallintokuluista koituva arvonlisävero. Asiakkaan erikoistilauksen mukaan toimitetut tuotteet veloitetaan täydestä arvostaan.

Salassapito ja henkilötietojen käsittely

Kun jätät tilauksen tai rekisteröidyt asiakkaaksi, joudut antamaan henkilötietosi. Rekisteröityessäsi asiakkaaksemme ja tilatessasi tuotteitamme hyväksyt, että säilytämme antamasi tiedot voidaksemme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan. Taataksemme mahdollisemman korkeatasoisen palvelun dokumentoimme myös kaikki yhteydenotot ja keskustelut, joita käymme kanssasi.

FlyingRugs.fi ei luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille. Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus tarkistaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet. Mikäli rekisteröimämme tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai epäasianmukaisia, voit pyytää, että tiedot korjataan tai poistetaan kokonaan. Tällaisessa tapauksessa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Evästeet

FlyingRugs.fi käyttää evästeitä parantaakseen sähköisen kaupankäynnin sujuvuutta. Evästeitä käytetään muun muassa ostoskorisi sisällön käsittelyyn sekä sisäänkirjautumiseen. Käytämme myös evästeitä (cookies), joilla mittaamme ja optimoimme markkinointimme tehokkuutta. Mikäli selaimesi on asetettu olemaan hyväksymättä evästeitä, et kykene jättämään tilausta internetissä. Evästeiden eston voi helposti lopettaa muuttamalla selaimen asetuksia.

Lahjakortin käyttöehdot

Lahjakorttia voi käyttää vain FlyingRugsin tuotteiden ostamiseen. Voit käyttää vain yhden lahjakortin kerrallaan. Lahjakortti on voimassa lahjakorttiin merkittyyn päivämäärään asti, ja se myös raukeaa kyseisenä päivänä. Jos ostat lahjakortilla maton ja päätät palauttaa sen, saat tilalle toisen lahjakortin. Uuden lahjakortin arvo vastaa maton arvoa, josta on vähennetty palautuksesta aiheutuneet kustannukset. Jos edellisessä ostossa ei ole käytetty koko lahjakortin arvoa, voit käyttää ylijäänyttä osaa maton ostamiseen. Jos kuitenkin ostat maton, jonka arvo ylittää lahjakortin arvon, loppusumma on maksettava tilisiirrolla.

Lahjakorttiin kannattaa suhtautua kuin käteiseen, koska myös sillä on rahallista arvoa. Säilytä lahjakorttia varmassa paikassa. FlyingRugs ei vastaa hävinneistä, varastetuista tai vioittuneista lahjakorteista.

FlyingRugs varaa oikeuden muuttaa lahjakortin käyttöehtoja milloin tahansa sekä ryhtyä harkintansa mukaan tarvittaviin toimiin, mukaan lukien lahjakortin peruuttaminen, jos Flying Rugs pitää sitä tarpeellisena. Se ei vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin.

Yhteystiedot

Flying Rugs, Saturnuksenrinne 2 01480 Mikkola Vantaa, p. +358 44 7062222, [email protected]. Yritystunnus: 1906525-0.